一般販売 個人情報保護方針

一般販売における「個人情報の保護に関する法律」いわゆる「個人情報保護法」に基づく、当薬局の個人情報保護方針。

当薬局では、お客様の信頼に応えるため、サービスや健康情報などを適切に提供するよう努めておりますとともに、個人情報取扱事業者としてお客様から、お預かりいたしました個人情報につきましても、適切に保護することが重要な責務であると考えております。

以下のとおりお客様の個人情報保護に関する方針を定め、全職員に周知徹底を行い、個人情報の保護に努めます。

個人情報の収集、利用及び提供について

お客様への適切な情報やご案内を提供するために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、あらかじめ利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、以下の場合を除き原則としていたしません。

• 事前にお客様の同意を戴いている場合
• 個人が識別できない状態に加工してから利用する場合
• 法令などに基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

個人情報の安全管理について

お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

また、個人情報の紛失･改ざん･漏洩･不正アクセスなどに対する適切な情報セキュリティー対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

個人情報の開示、修正など

お客様からご本人の個人情報の開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し、当薬局の開示手順に従った対応をいたします。また訂正や利用停止を求められた場合も、調査を行い適切に対応をいたします。

関係法令及びガイドラインなどの遵守

当薬局は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守し、継続的な改善が図れるように取り組んでまいります。

問合せ係

本方針に関する、ご質問や個人情報のお問合せにつきましては、下記までご相談ください。

当薬局における個人情報お客様相談係（担当：堀川　澄子）